Często zadawane pytania

Obszar działania?

Bezpłatny dojazd obowiązuje w obszarze 20km od Swarzędza. Bezpłatny dojazd do miejscowości położonych dalej przy zamówieniach powyżej 160 zł.

Jak długo schnie dywan/kanapa po praniu?

Zależy od rodzaju materiału i stopnia zabrudzenia. Niektóre materiały schną w ciągu kilku godzin inne wymagają około doby.

Jak muszę się przygotować do czyszczenia?

Wymagany jest dostęp do prądu (230V z zabezpieczeniem instalacji bezpiecznikiem min 10A), dostęp do ciepłej wody i trochę miejsca do pracy i rozłożenia sprzętu.

Pranie tapicerki samochodowej i korzystanie z auta

Usługa jest wykonywana u klienta, należy więc zapewnić dostęp do prądu (w odległości do 30 metrów) i ciepłej wody. Samochód powinien schnąć z otwartymi/uchylonymi oknami min. 12 godzin

Mam sierściucha :) , czy doliczana jest dodatkowa opłata za odkłaczanie?

Nie.

Czy muszę odkurzyć samodzielnie dywan/ tapicerkę przed czyszczeniem?

Nie, to moje zadanie.

A co jeśli pójdzie coś nie tak?

Zdarza się najlepszym ... dlatego posiadam ubezpieczenie OC.

Potrzebuję fakturę...

Nie ma problemu. Działam legalnie.

Czy można płacić kartą?

Mamy XXI wiek :) Można płacić gotówką, kartą a w przypadku firm, również przelewem

Rabaty, zniżki, promocje

Tak, ale tylko dla stałych klientów (szczegóły ustalane indywidualnie).

Czy mogę przywieźć dywan do czyszczenia?

Nie, usługa czyszczenia świadczona jest tylko u klienta w domu.

Czy pod dywan muszę podkładać folię, zabezpieczać w jakiś sposób podłogę?

Nie, ma takiej potrzeby. Dywan nie jest przemoczony. Przy większych zabrudzeniach czasem zdarza się że punktowo spód dywanu jest lekko wilgotny ale nie jest to groźne dla drewnianej podłogi.

Czy muszę potwierdzać wcześniej umówiony termin?

Nie, dobra organizacja pracy pozwala uniknąć mi kompromitujących wpadek, przyjeżdżam zawsze w umówionym terminie.

Jednak mi ta data nie pasuje ...

Różnie w życiu bywa, rozumiem ... proszę o telefon, sms wcześniej, dopasujemy inny termin.

Wycena

Koszt prania podany w cenniku jest kwotą szacunkową i czasem ostateczna cena może delikatnie odbiegać od kwoty w cenniku lub kwoty podanej podczas rozmowy telefonicznej. Aby zminimalizować nieporozumienia, dobrą praktyką jest przesłanie zdjęcia np. narożnika lub krzesła